Frete e Devolução

• A Ferramentaria Brasileira trabalha com os Correios do Brasil e Transportadoras da região, para efetuar suas entregas com qualidade e segurança.
• Os Correios do Brasil e Transportadoras, são instruídos a não efetuar a entrega, quando não houver um responsável no local pelo recebimento.
• Importante: após a 2ª (segunda) tentativa de entrega, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para o re-envio do produto.

PROBLEMAS NO TRANSPORTE/ENTREGA:

• Apesar de toda a preocupação do site Ferramentaria Brasileira em enviar o seu produto de acordo com as especificações, caso você perceba algum problema no momento da entrega, recuse o recebimento da mercadoria, escrevendo no verso da fatura o motivo.

CANCELAMENTO DE UMA COMPRA:

• Caso desejar cancelar uma compra já realizada e enviada, por favor, entre em contato o mais breve possível por telefone, fornecendo os mesmos dados do Pedido.
• Quaisquer dúvidas, por favor, entre em contato pelo telefone abaixo:

(13) 3216-2447
(13) 3219-5155
Ou pelo atendimento ao cliente:

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